铁岭市银州区税务局结合办税服务厅办税功能区建设，规划政务公开事项、渠道，精心打造了以政务公开墙和电子触摸屏为主体的政务公开自助体验区。 

　　一、持续完善自助办税。针对业务量较大的发票发售业务，通过发票自助发售机，极大地方便了纳税人办理发票领购业务，节约了时间成本，体现了“便民、集成、智能、互融”的特点。 

　　二、大力推广网上办税。充分发挥电子税务局日常申报缴纳、发票使用、税收减免等方面基础作用，建议纳税人遵循涉税事、线上办，积极落实网上申报、邮寄申报、邮寄发票，通过辅导纳税人签订三方协议，实现足不出户就能办理税费业务，向纳税人邮寄发票，真正做到让纳税人“多走网路”，“少跑马路”。 

　　三、充分落实多项制度。不断优化纳税服务举措，大力推行预约办税、错峰办税，延时服务、“容缺办理”等多项办税服务制度。截至目前，今年共受理预约办税35件，提供延时服务26人次，确保纳税人随到随办、“马上就能办”。