“辽事通”APP让一切变得更容易 ——盘锦高新区多渠道宣传推广“辽事通”

发布时间:2022-01-11 13:01:00     信息来源:盘锦市营商环境建设局

  “辽事通APP”是我省打造的集行政审批、公共服务、便民服务等多项业务功能于一体的省级唯一移动端应用平台。盘锦高新区积极贯彻落实盘锦市委、市政府“一网通办”相关工作部署,深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革,利用“辽事通”审批更简、服务更优等特点,积极推动日常生活中使用的“高频事项”与“辽事通”对接,采取多种渠道广泛宣传推广“辽事通”,引导园区企业员工及前来办事群众注册使用“辽事通”,享受“指尖办、马上办、就近办、随时办”,给盘锦高新区企业带来便利。

  提高认识,党员干部带头宣传。盘锦高新区营商部多次召开宣传推广工作会议,安排部署“辽事通”APP宣传推广工作,制定宣传推广方案,明确宣传推广内容;编制“辽事通”APP操作手册;充分发挥领导干部及党员的带头模范作用,全部工作人员下载并使用“辽事通”。

  多措并举,加大力度集中宣传。盘锦高新区政务服务中心作为窗口单位,面对前来办事企业和群众,为了做好宣传推广工作,在大厅显著位置摆放“辽事通”宣传展板和海报。在咨询服务台摆放“辽事通”二维码桌牌。在LED电子屏滚动播放“辽事通”宣传标语。在政务一体机上播放“辽事通”宣传视频。前台服务人员引导、协助前来办事群众下载注册“辽事通”并向其介绍“一网通办”和“辽事通”服务种类。在高新区范围内的主要街道及办公楼前悬挂“辽事通”宣传条幅等。在高新区门户网站登载“辽事通”APP宣传新闻,并充分利用微信朋友圈、工作群等有效载体进行线上宣传。

  政企联动,深入企业现场宣传。为保障宣传工作扎实开展,盘锦高新区营商部专门成立了“辽事通”宣传工作组,组织项目管家深入走访企业进行宣传,在各企业范围内播放“辽事通”宣传视频、悬挂标语、摆放展板、发放宣传册并对平台的主要功能和操作规程进行讲解解读。企业工作人员在企业工作微信群里发送“辽事通”二维码动员全体工作人员下载并应用。

  通过构建以上的线上线下“融媒体+政务服务”的宣传模式,将办事功能与新闻媒介融合,方便企业群众多元化办理政务服务事项,拓展了掌上政务服务的广度和深度,切实做到“应上尽上、上必好用。”进一步畅通了政府与企业群众的互动渠道,提升了诉求和服务水平,变“被动服务”为“主动服务”,提升服务精准度与办事获得感。通过政企联动、管家负责、强化服务,扩大了“辽事通”APP的知晓率和覆盖面,也提高了企业、群众对优化营商环境工作的认识,吸引更多群众参与到优化营商环境工作中来,形成园区齐努力的良好局面,全力打造亲商、爱商、尊商、安商、护商、敬商的浓厚氛围,为进一步提升我市政务服务便利程度贡献力量。