深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，辽阳市住建局找准工作突破口，优化“软环境”亮出“硬功夫”，打通服务群众的“最后一公里”，全面提升服务质量和效率，为辽阳振兴发展注入新的动能和活力，让人民群众办事更加方便快捷，幸福感不断增加。

　　作为“一网通办”最重要的推进主体，辽阳市住建局致力于摸清政务数据、政务系统等“家底”，聚焦数据整合和应用，协调各县（市）区住建部门、企事业单位形成合力；整合各部门碎片化、线条化政务服务事项前端受理功能平台，让平台运行更顺畅，提高各部门之间合作水平。通过“一网办理、只跑一次、一次办成”，办事人只需登录辽阳市政务服务网，就可以轻松解决各类涉企和民生类事项。目前，与全市26家水、电、气、暖、通信、广电企业搭建服务百姓生活更便捷的平台。

　　按照“工改”工作要求，工程建设项目审批制度改革纳入“一网通办”政务服务平台，再造项目审批流程、精简项目审批环节，将审批时间全程压缩到55个工作日。市住建部门自我加压，加快转变政府职能，通过压缩第三、第四阶段审批时间、精简材料和分类审批施工许可“多评合一”等措施，持续稳步推进“工改工作健康发展”。通过市“建设工程联审共享平台”，建设单位只需在网上上传资料，不需要跑各个部门，就可以在38天内拿到施工许可证，大大提高了办事效率。现在，建设单位不用在时间成本上纠结，可以更加集中精力办业务。现已有100余家建设单位高效申请办理了3000余件相关审批业务。

　　启动“三个一”模式，即“一张网”管全局，“一个平台”全监测，“一个链条”全监管，创建营商环境新生态，将全局所有行政、事业单位及企业的工作纳入平台进行管理，实现权责清晰、信息共享、数据查询、统计分析、及时调度。

　　窗口提供详细的办事指南，为满足除办事人特别需要咨询的内容，市住建局一方面提高窗口人员业务水平，及时解答办事人提出的问题；另一方面设立专门窗口，引导办事人了解办事流程。另外，还将依托智能化引导系统，进一步提高办事效率，减少窗口人员的业务量，提高群众满意度。

　　“企业的感受度是第一感受，百姓的评价是第一评价。”作为一个服务企业和群众的政府工作部门，“一网通办”的成果好不好，最终还是体现在企业和群众的获得感及满意度上。市住建局将加快推进政务服务“一网通办”步伐，为企业发展添动力，让群众生活更省心。