今年以来，辽阳市上下共同抗击冠状肺炎疫情。为动态摸清企业开复工情况，市经创中心以周为时间节点定期组织全市项目管家采取微信、电话等非接触方式再次对我市规模以上工业企业和限额以上商贸流通企业进行深入对接，进一步掌握了各企业返岗复工复产情况。全市项目管家凝心聚力，开展精准服务，持续优化我市营商环境。

　　根据市政府关于推进疫情期间企业复工复产的各项工作部署，今年以来，我市项目管家及时与企业单位建立了较为顺畅的沟通机制，定期通过深入企业、电话、微信等方式，有效的建立了服务企业和处理问题的台账。根据要求，项目管家每周需与企业、项目进行对接、跟踪，实时掌握企业经营动态，协助指导企业落实生产任务，促进企业扩大经营和营利效益增长。深入掌握项目推进和企业运营中存在的突出困难、问题和诉求，明确解决路径和责任方，协调全市各行政职能部门帮助解决，对于个人或所在单位无法解决的问题，及时上报反映。

　　一是积极帮助协调解决复工复产存在难点问题。近几月来，我市处于疫情防控关键时期，为切实做好疫情防控期间企业开复工协助服务，市经创中心在2月4日就对项目管家服务工作下发了《关于我市疫情防控期间“项目管家”有关工作的通知》，督促全市项目管家每周坚持与所对接企业、项目联系，实时掌握企业、项目复产复工、防护物资采购、应急预案制定及执行等情况以及存在的问题，并对企业在疫情防控期间的内部管理，落实联防联控工作细则等方面内容进行督导。

　　疫情期间，防护物质通常是复工复产企业的难点问题。面对包扶企业防护、消杀物资紧缺的难题，市统战部樊宇丹、马瑞华、赵贵林、杜世崇、任青山等5位副部长分别为自己所包促的企业送去口罩500个，消毒用酒精各一箱（40斤）。在了解到辽阳艺蒙织毯有限公司上班人数多，严重缺乏消杀用品；辽阳金鼎低温设备有限公司由于防护措施、消毒水、体温检测设备等防疫措施不全面，社区不允许其开（复）工等情况，负责两家企业的市教育局项目管家及时将上述问题反映给教育局的分管领导，经分管领导的多方沟通，第一时间帮助企业联系到了84消毒液的供应商，以及沈阳的酒精厂，由于企业需求量大，还帮忙争取到送货上门等相关服务，为企业解决了燃眉之急，真正做到了履行项目管家职责，发挥服务效能。

　　二是加强关于支持企业生产经营相关政策措施政策的宣传。疫情防控期间，市税务局项目管家积极向所服务企业介绍“非接触式”网上办税缴费流程办法，鼓励企业网上办税缴费，宣传最新疫情防控税收优惠政策，同时了解企业在开复工过程中遇到的人员、资金等困难。

　　疫情期间，我市项目管家积极向企业宣传有关支持中小企业发展的如《辽宁省人民政府关于印发辽宁省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业生产经营若干政策措施的通知》（辽政发〔2020〕6号）和《辽阳市应对新型冠状病毒肺炎支持中小企业生产经营若干政策措施》等相关政策，并向企业强调了《辽阳市关于切实加强开复工企业疫情防控工作的暂行规定》相关政策要求。在疫情期间，我市项目管家尽力帮助中小企业更多的享受政策红利，为切实解决企业生产经营困难而不懈努力，较好的起到了帮助企业保经营、稳发展的作用。

　　三是加强对接指导，切实推动全市企业有序复产复工。疫情期间，全市项目管家能够主动与生产企业进行对接，协助企业解决资金、运输、原料供应等困难，指导企业加强产品质量管控。面对企业、项目复产复工过程中存在的问题和困难，对所在部门、系统能解决的问题第一时间协助解决，对本部门、本系统解决不了的问题项目管家及时上报给市相关部门，确保做到事事有着落，件件有回音。同时，项目管家还深入企业掌握生产经营实际情况和职工人员状况，督促企业严格落实防控责任和各项防控措施，紧盯人员排查、内部消毒、就餐乘梯、召开会议等关键环节，确保内部防控措施落到实处。