连日来，我市持续低温大风天气，给出门办事的市民带来一定困扰。黑山县胡家镇胡家村的郑阿姨顶着寒风来到了辖区派出所户籍窗口接待大厅，一副不知所措的样子。见郑阿姨急得说不出话来，窗口民警立即请她在座位上休息一下，并递上一杯温水。 

　　经了解，郑阿姨的子女均在南方工作。最近，郑阿姨的孙子刚出生，家中新添了一位小成员本是让全家高兴的好事儿，可是给孩子上户口的问题却难住了全家人。郑阿姨的儿子为了给孩子上户口，需要特意从南方赶回来，不但劳民伤财，还得耽误工作，而且现在疫情防控比较严格，这么远距离的奔波也实在不安全。 

　　民警了解情况后，立即电话联系上郑阿姨的儿子，并在电话中告知：现在可以在手机中下载“辽宁公安APP”，孩子上户口的事情可以在网上办理，并且本人可以不来现场就能轻松将孩子的上户口问题解决了。民警帮郑阿姨下载了“辽宁公安APP”，并逐步教郑阿姨操作，不到10分钟就完成了全部操作，还免费给郑阿姨打印一份户口簿。 

　　郑阿姨看着自己小孙子的名字出现在了自己家的户口簿上，终于放下了悬着的一颗心，激动地对民警说：“现在办事太方便了，你们真是为人民服务的好警察！”　 

　　推进“一网通办”以来，黑山县公安局以打造办事方便的服务环境、优质高效的法治化营商环境为出发点，积极宣传推广，将民生实事办进百姓心坎，切实提高群众的满意度和幸福感。