“现在办理二手房过户太方便了,在一个窗口提交一份材料就行。”11月24日,刚在锦州市不动产登记中心办完手续的张云涛高兴地说。随着“一件事一次办”改革的不断推广,群众办事的便利度得到了极大提升。据统计,今年以来,锦州市已通过线上线下相结合方式为企业和群众办理“一件事一次办”事项7万余件。
主题教育开展以来,锦州市营商环境建设局坚持把为民办实事作为推动振兴发展的重要内容,以“一件事一次办”改革为切入点,推动政务服务提质增效。目前,全市共设立“一件事一次办”窗口200余个,配备工作人员400余人。这一政务服务模式将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项整合成“一件事”,线上“一次登录、一网通办”,线下“一窗受理、一次办成”。
在政务服务中心,前来办事的群众对“一件事一次办”表达了高度赞赏。刚刚办理完书店开业手续的赵强表示:“以前开办书店,需要跑好几个部门,现在只需要来政务服务中心一次,真是太方便了。”今年,锦州市营商局从企业和群众实际需求出发,深入推进“一件事一次办”工作,联合16个部门出台指导意见,统一线上线下标准,规范办理流程等。
锦州市营商局促进跨部门跨区域跨层级数据共享、业务协同,与人社、医保、公积金、不动产、供电等多个省、市级业务系统进行数据对接,同时依托省市政务服务网提供统一入口,依托“辽事通”APP实现掌上办,使部门之间的协作更加顺畅。