为进一步深化“放管服”改革，着力解决企业群众办事来回跑、反复跑问题，锦州市创新工作流程，推行政务服务“容缺受理”，提升政务服务效能，增强企业满意度和获得感。

　　锦州市按照《辽宁省政务服务容缺受理管理办法》的文件精神，对省库认领的720项（不含涉及国家秘密、公共安全、金融风险等事项）依申请类政务服务承诺事项进行梳理，坚持“能容尽容”的原则，2轮次征求涉及的38个市直部门、9个县（市、区）意见，目前梳理出第一批470项市本级适用的线上、线下容缺受理政务服务事项，制定并公布《锦州市政务服务容缺受理事项清单》,容缺率为65.28 %。

　　年初以来，锦州市推行政务服务部门容缺受理，让“材料缓下来、速度提上来”，不仅促进审批提速增效，更是破解了原来材料不齐不能受理的审批困境，解决了申请人“带着材料来回跑”的麻烦，切实降低了制度性交易成本，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。

　　接下来，将修改和完善办事指南，开展容缺受理业务的数据统计、档案留存、信用信息记录等工作。