为提高窗口税收便利度、营造公平透明的营商环境，抚顺县营商局税务窗口“情系税户、服务发展”，秉承“网上办税为主、自助办税为辅”的服务理念，落实好“政务大厅应进必进”工作，不断优化纳税服务，为企业提供高效、便捷的营商环境。

　　优化纳税服务，实现税收智能化。为方便办事群众，解决企业、群众办税排队的堵点问题，抚顺县营商局在政务服务大厅三楼增设了综合办税自助终端机和发票申领自助终端机两台自助办税设备，纳税人只需点击屏目,输入相关信息,即可自助实现发票申领、发票验旧、发票认证、报税清卡等业务办理,极大地推动了办税服务方式由“人工服务”向“智慧办税”模式转变,让办事群众真切体验到“信息跑路”的智能化和高效化。

　　加强责任意识，提升服务便民化。抚顺县局税务窗口工作人员始终秉承工作“不打烊”、服务“不断档”的服务理念，以“让纳税人进门有亲切感，咨询有信任感，办税有高效感，出门有满意感”为服务宗旨，认真履行窗口工作人员守问负责制，不断提升窗口工作人员的线上咨询、电话咨询、预约处置的应变能力，对新增的自助办税系统，窗口工作人员采用“讲解+演示”的方式，积极引导纳税人正确使用自助办税平台，以高效服务缩短审批时间，提高办件时效，真正做到从“反复跑、多头跑”向“最多跑一次”的服务模式转变。

　　改革未有穷期,服务永无止境。抚顺县营商局始终坚持以办事群众为中心,不断创新服务方式,找痛点、解难题,切实提高企业、群众的满意度和获得感,为助推抚顺县经济发展贡献自己的力量。