自“好差评”工作开展以来，中山区通过优化政务服务、畅通评价渠道、落实差评整改，扎实推进“好差评”工作。 

　　一是优化政务服务事项，通过大连政务服务网与“好差评”系统对接，申请人在网上申办业务的同时能够对政务服务事项的办事指南、办理情况进行评价。二是畅通政务服务投诉举报渠道，特别是疫情防控期间，为进一步强化咨询投诉受理工作，主动公布工作人员办公电话，全天候受理群众咨询投诉。三是落实差评整改，对各政务服务窗口进行每日工作情况巡查，并向窗口部门单位每月进行工作通报，探索将评价结果作为对部门政务服务年度考核和有关政务服务人员奖惩的重要依据参考，倒逼政务服务不断提质增效，努力实现“满好评、零差评”。截至目前，各大厅已产生有效评价数据32779条，五星好评率达99.9%。