中山区自2021年3月1日起，将个体工商户16项行政审批事权由各市场监管所调整至市场局行政审批科统一办理，审批业务进驻区公共行政服务大厅集中综合受理，进一步推动业务流程统一、审批标准统一、人员管理统一，全面构建我区高效便捷、权责明晰、统一协调、运行规范的行政审批管理服务体制。 

　　为确保个体工商户审批集中受理改革顺利开展，我区制定了《中山区个体工商户审批事项集中综合受理实施方案》，设计了清晰、规范的业务受理流程，对区公共行政服务中心一楼大厅进行升级改造，开设了17个无差别“全综合”受理窗口。综合窗口人员同时发挥帮办作用，全程帮助申请人进行电子化申报、表格填写、证件复印等，实现了“大综窗”模式下的“一帮到底”。区市场局对窗口人员开展了个体工商户业务培训，并配备了专门的大厅“值班长”，随时进行业务指导和释疑解惑。此外，集中受理后个体工商户注册登记实行“独任审核”“材料齐全、立等可取”，申请人不用离开大厅即可取得营业执照。 

　　下一步，我区将深入推进“只提交一次材料”改革，在提供专业化综合受理服务的同时，进一步优化服务流程、压缩办结时限，持续提高即时办结业务比重，打造全市一流的大厅政务服务。