为深入贯彻落实《丹东市营商环境建设领导小组落实市委十二届十七次全会精神优化营商环境工作方案》要求，把优化营商环境作为全区改革一号工程，强化“努力办好人民满意教育”责任意识，结合全区教育系统工作实际，近日，振兴区教育局多措并举，努力做好教育领域行政审批和公共服务事项，全力改善营商环境，确保行动落到实处，抓出成效。 

　　一是加强组织领导，严格落实责任。加大学习力度，提高思想认识，通过学习《优化营商环境条例》等相关文件精神，强化对优化营商环境的认识。建立主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务科室牵头落实，每周两名人员轮流坐窗口，让每一名负责人有机会直面群众、服务群众，从而增强我们服务意识、笑脸相迎，发扬“店小二”精神，提高责任意识，切实履行工作职责，真正做到心中有民，心中有责。 

　　二是积极探索创新，优化政务服务。结合教育局工作实际，积极探索创新工作方式方法，打开营商环境建设工作新局面。为加强政务服务标准化建设，教育窗口制定并印发公布规范的办事指南，行政许可事项标准清楚，申报条件和申报材料要求表诉清楚。制定教育窗口容缺受理办法，实行容缺告知承诺制，容缺受理事项达50%以上，办件覆盖率不断提升。 

　　三是全力做好民办教育机构申办审批和服务工作。在做好民办教育机构申办审批和服务工作中，严格落实首问负责制、限时办结制。民办教育机构审批事项进驻政务大厅，防止审批事项“体外循环”。进一步优化行政许可工作流程。根据新修订的《民办教育促进法》和国务院《关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的若干意见》，提高教育审批的效率，规范申请材料清单，确保行政许可申请人所需办理事项“只减不增”。 

　　四是整合优化线下服务资源，全面提升网上服务能力。教育局政务服务6+1事项共11大项，21个业务项，全部可以网办，将所有事项的办事流程进行优化整合，形成办事指南，为办事人提供准确的高质量的服务，同时，认真落实网办，积极指导办事人在网上申请业务，提高网上服务能力。 

　　五是积极落实“四减”，提高工作效率。积极落实政务服务事项“减材料”、“减环节”、“减时限”、“减次数”，简化《办事指南》，优化服务流程，提高办事效率，做到群众咨询“一口清”，受理材料“一手清”，业务办理“一次结”。目前21个业务项跑一次比率100%，平均办理时间压缩比例90.29%，平均事项材料4.9，平均事项环节总数1.48。在此基础上，将继续压缩办事环节和办理材料，提高工作效率。