为进一步深化“放管服”改革,提升政务服务效能,优化营商环境,喀左县委统战部针对侨务工作建立“容缺受理”机制,真正实现让广大侨胞侨属“最多跑一次”,跑出了营商环境统战速度。
一是广泛征询意见建议。通过梳理侨务工作集中审批办理服务情况,总结推行一体化政务服务平台以来侨务工作取得成效和相关问题,以电话、发放调查问卷等形式征求侨胞侨属、营商环境局关于优化政务服务、建立“容缺受理”机制等方面的意见建议。
二是召开“容缺受理”专题会议。对政务服务审批具体实施过程中遇到重点、难点问题进行研究,提出创新性改进措施,部署容缺受理、审批相关事项。经研究讨论,将政务服务侨务工作中三侨生审批关于归侨子女提交审核材料内容纳入“绿色通道”,推行“容缺受理”服务模式”,容许“非关键性材料后补”机制。
三是多形式提高专业化水平。定期组织相关人员通过事前教育培训,事中抽查、事后回头看等形式,提高遵规守纪意识和业务审批专业度,做到审批服务既“热情周到”又“严肃认真”,不断推动广大群众更快、更便捷享受“容缺受理”机制,助力喀左营商环境进一步优化。