5月7日上午，市委市政府督查室领导来铁西区营商局视察。铁西区营商局局长对大厅基本概况进行详细讲解，包括大厅服务设施情况、便民服务设施，设立咨询服务台，为提升群众办事满意度，窗口评价器实现全覆盖，大厅内为群众提供饮水机、轮椅、医药箱、花镜、针线包等一系列便民设施。

　　铁西区营商局工作人员为其讲解示范大厅触摸屏，铁西区政务服务事项目录、清单、办事指南、“最多跑一次”清单均录入至触摸屏中，群众可自由点击想要了解的相关信息及需要办理业务的办事流程。

　　铁西区营商局工作人员对铁西区营商局8890政务服务便民服务平台投诉案件办理情况进行详细介绍，咨询类案件，按照铁西区的部署要求，5个工作日内日办结，目前就铁西区营商局接到的案件来看，均达到当日即可办结。