立足群众视角、企业感受,鞍山市全力打造集成式政务服务新模式“一件事一次办”改革初见成效。通过流程再造、系统对接、数据共享等方式,鞍山市目前已实现“出生、入学、就业、退休、公积金提取”首批5个“一件事”大部分申请材料免于办事人提交,累计办理了1100余笔实际业务。创新推出了“一次告知、一表申请、一网通办、一次办好”的一件事主题套餐式服务。“新生儿一件事”办理时限压缩了96.6%,申请材料减少了71.4%,办理环节压缩77.7%,跑动次数减少75%。
在推进首批5个“一件事”全域覆盖、全场景应用的同时,谋划推出了“不动产登记与水电气暖联办过户、军人退役、失业再就业、公民身故、我要开便利店”第二批5个“一件事”。目前已上线运行“不动产登记与水电气暖联办过户”一件事、“我要开便利店”一件事、“公民身故”一件事、“军人退役”一件事。其中,“不动产登记与水电气暖联办过户”一件事实现“一窗受理、一表申请、一网通办、一次办结”,解决了以往办理不动产过户及关联事项材料多、折返跑、耗时长等堵点痛点问题。“我要开便利店”一件事将审批时限压缩75%,进一步降低了市场准入门槛。“公民身故”一件事预计办理时限由20个工作日压缩到3个工作日,申请材料由15个减少到9个,跑腿次数由4次减少到1次。