盘锦市发展改革委高标准推进“店小二”+“营商环境就是我自己”专项活动

发布时间:2022-01-11 13:01:00     信息来源:盘锦市营商环境建设局

 

  为进一步培育盘锦市优质营商环境,激发“项目管家”“店小二”的工作热情和服务精神,健全完善项目服务工作机制,推动重点项目建设,盘锦市发展改革委结合“人人都是营商环境”大讨论工作,高标准推进“店小二”+“营商环境就是我自己”专项活动,为盘锦打造优质营商环境贡献力量。 

  项目建设是全市经济工作的核心,是推动经济高质量发展的“牛鼻子”,各项目管家按照“一切为了项目干、一切围绕项目转”工作要求,充分发挥项目管家的作用,多措并举的提高项目服务质量。一是建立问题解决机制依托“项目管家”和“店小二”,运用信息化手段,采取“人盯人”的“笨办法”,建立“任务清单、诉求清单、反馈清单”三个清单制度,逐步夯实“直通车”工作模式,用精准的服务确保推动项目尽快开复工。二是建立科学的调度机制。建立完善科学的调度体系,提高企业服务的主观能动性,每个月调度管家推进情况,及时了解项目管家工作动态和项目建设存在的问题,寻找破解途径,加速问题解决。三是建立动态管理机制。依据项目进展及存在症结问题,结合各项目管家工作职责分工及时调整项目管家。各项目管家突破岗位局限、建立科学的沟通协调机制,全方位掌握企业信息,切实提高存在问题的破解效率。是建立项目源的动态调整机制。要设立项目管家动态管理台账,建立科学的动态进出体系,分类分进度建立管理表格,对新建企业及时补充项目管家、对不需要扶持的企业及时调整出去,让有限的力量发挥最大的作用。是强化项目管家规范管理。项目管家进一步明确服务内容和服务方式,按照“一企一表”工作机制,建立完备的企业档案。坚持每周到企业和项目建设现场,及时了解项目进展、手续办理及存在问题等情况,做到企业动态了然于胸,并依据企业的实际情况,找准找全制约项目建设的堵点、痛点、难点,依托要求的服务内容和服务方式,不断创新工作方式方法,提高服务企业和破解症结的能力,全力推进破解企业发展难题。 

  下一步,盘锦市发展改革委将以问题为导向,以解决企业实际所需为目标,提升项目管家服务企业水平,帮助企业解决项目签约、审批、建设、运营、基础设施配套、土地供应、资金筹备等全过程中出现的各类问题,让“店小二”、项目管家成为企业与政府的传输带,确保政府企业的无缝对接积极帮助企业协调解决项目建设中出现的各类问题,为企业项目提供高质量服务,为区域经济发展提供有力保障