辽阳市太子河区积极开展“好差评”工作全面提升政务服务水平

发布时间:2021-05-20 15:05:00     信息来源:辽阳市营商环境建设局

 

  为进一步提升政务服务水平,推进政府职能转变和“放管服”改革,持续优化营商环境,更好地接受社会和群众监督,连日来,辽阳市太子河区到下辖的五个乡镇(街)便民服务分厅进行政务服务“好差评”指导工作。

  政务服务“好差评”系统旨在全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求,接受社会监督。有针对性地高进服务,提升政府工作效能,优化营商环境,建设人民满意的服务型政府。

  2021年太子河区政务服务事项办件和“好差评”方面的工作目标就是,依申请和公共服务事项“应上尽上”,网上办件总量在2020年基础上翻一番,实办率达到70%以上,事项覆盖度达到50%以上。依据办结业务量,“好差评”在2020年基础上翻一番,实现评价部门、事项、渠道全覆盖。

  下一步,太子河区将继续加大宣传力度。统一规划、设计、制作政务服务“好差评”宣传海报、宣传PPT、宣传简讯、宣传标语,充分利用室内外LED屏幕,多渠道、多方位、立体化宣传政务服务“好差评”工作。向办事企业群众发放“好差评”明白纸、讲解评价制度和评价流程,引导企业群众积极参与、客观公正评价,让企业群众感受到政务服务“刀刃向内”的决心和信心。